Pelanggan yang dihormati,
Sila baca dan fahami Terma dan Syarat Pembelian sebelum
anda membuat tempahan.
UMMI HONEY SOUQ ENTERPRISE hanya beroperasi secara
ONLINE sahaja.
Sebarang
pertanyaan sila hubungi kami di nombor +6018 467 3225 (SMS /
WhatsApp) atau melalui email ummihoneysouq@yahoo.com
PENTING:
Sebelum membuat tempahan, sila
email, SMS atau WhatsApp (+6018 467 3225) kami dahulu untuk memastikan stok barang yang dipesan masih ada dan
untuk menetapkan nilai yang perlu anda bayar.
Pembelian:
Tempahan adalah
melalui borang tempahan yang telah disediakan. Klik di sini untuk
melihat borang tempahan.
Setelah pembayaran selesai anda perlu menghantar resit pembayaran yang original kepada kami di alamat email ummihoneysouq@yahoo.com
*Tajuk email : Bayaran untuk tempahan (produk yang dibeli)
Anda juga boleh 'attach' gambar produk yang anda inginkan berserta resit melalui email.
Nombor tracking (nombor rujukan penghantaran) hanya akan diberikan dalam masa 24 jam selepas proses penghantaran selesai.
Barang yang
telah dibeli tidak boleh ditukar / dikembalikan (kecuali disebabkan oleh
kesalahan yang dilakukan oleh pihak kami sahaja).
Jika anda
membayar terlebih dari harga yang ditetapkan, kami akan memulangkan semula wang
anda.
Setiap
penghantaran akan kami sertakan sekali dengan resit pembelian.
Sila pastikan
perkara berikut :
1. Penghantaran
hanya dilakukan selepas wang dan maklumat telah diisi dengan lengkap. Ini
adalah untuk memudahkan urusan rekod harian kami.
2. Pastikan
maklumat telah diisi dengan teliti untuk memudahkan proses pembungkusan.
3. Pastikan isi
dengan teliti untuk produk atau pakej dan sila tulis kembali jenis produk (sama
ada produk berbentuk fizikal atau ebook, ebook yang dibeli akan dihantar
melalui email).
4. Pihak kami
akan menyemak dan mengesahkan pembayaran setelah menerima maklumat anda.
Penghantaran
1. Penghantaran
akan dilakukan menggunakan perkhidmatan SKYNET sahaja. SKYNET mengambil masa 1
- 3 hari bekerja untuk proses penghantaran bergantung kepada kawasan.
2. Penghantaran dilakukan pada hari SELASA dan KHAMIS sahaja.
3. Berdasarkan
rekod sepanjang tahun lalu, cara pengiraan asas bagi setiap produk ialah RM10
untuk Semenanjung Malaysia dan RM13 untuk Sabah dan Sarawak. Caj RM3 akan
dikenakan untuk produk kedua dan seterusnya.
4. Pengiraan kos
pos adalah berdasarkan;
- Caj pos
yang dikenakan oleh pihak SKYNET
- Kos
pembungkusan
- Kos
kotak
- Kos
minyak
- Kos
pengurusan dan tenaga kerja.
(ini merupakan pengiraan asas)
Semoga parcel
selamat sampai kepada anda. Sila maklumkan kepada kami jika anda tidak terima
parcel dalam masa 7 hari.
Terima kasih kerana membeli di UMMI HONEY SOUQ ENTERPRISE. Semoga bermanfaat dan kami berharap anda berpuas hati dengan servis daripada kami.
Kami jual dengan harga yang dibayar.
Admin,
Nazihah Zulkifli
Ummi Honey Souq Enterprise
No comments:
Post a Comment